Términos y Condiciones de Uso
Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de mayo de 2026
Versión: 1.0
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar ^me (el "Servicio"), aceptas estos Términos y Condiciones ("Términos") en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario", "tú") y ^me ("nosotros", el "Servicio").
El uso del Servicio implica también la aceptación de nuestro Aviso de Privacidad.
2. Naturaleza del Servicio
^me es una plataforma digital de exploración urbana social y gamificada que permite a los usuarios:
- Descubrir lugares, eventos y experiencias culturales en su ciudad.
- Realizar check-ins, ganar experiencia (XP), logros y reconocimientos.
- Conectar con otros usuarios mediante seguimiento, vínculos y referidos.
- Acceder a contenido editorial e itinerarios personalizados generados con inteligencia artificial.
- Compartir actividades, planes y experiencias dentro de la plataforma.
El Servicio se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías expresas de funcionamiento ininterrumpido, exactitud absoluta del contenido generado por IA, ni vigencia continua de eventos o lugares listados.
3. Elegibilidad y cuenta de usuario
Para crear una cuenta debes:
- Tener al menos 16 años de edad. Si tu jurisdicción exige una edad mayor para consentir al tratamiento de datos personales, debes cumplirla.
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Ser responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
Te comprometes a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No nos hacemos responsables de pérdidas derivadas del incumplimiento de esta obligación.
4. Conducta del Usuario
Al usar el Servicio te comprometes a NO:
- Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, amenazador, discriminatorio, incitador al odio, o que viole derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento (scraping, harvesting).
- Enviar spam, publicidad no solicitada o contenido comercial no autorizado.
- Distribuir malware, virus o cualquier código diseñado para dañar el Servicio o a otros usuarios.
- Intentar acceder a partes restringidas del Servicio, descompilar el código, o realizar ingeniería inversa.
- Utilizar el Servicio para fines ilegales o violatorios de derechos de terceros.
- Crear múltiples cuentas para evadir restricciones o manipular sistemas de gamificación (XP, referidos, logros).
- Interferir con el funcionamiento del Servicio o saturar deliberadamente la infraestructura.
Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o eliminar tu cuenta sin previo aviso si determinamos, a nuestra entera discreción, que has incumplido estos Términos.
5. Contenido generado por el Usuario
El contenido que publicas (check-ins, comentarios futuros, fotos, sugerencias de lugares) es de tu autoría y responsabilidad. Al subirlo al Servicio:
- Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.
- Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en el contexto del Servicio y su promoción.
- Esta licencia subsiste mientras tu contenido permanezca en el Servicio. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos el contenido vinculado a ti dentro de los plazos establecidos en el Aviso de Privacidad, salvo aquellas copias que terceros hayan compartido.
- Aceptas que tu contenido público (no privado) podrá ser visualizado por otros usuarios del Servicio.
Nos reservamos el derecho —pero no la obligación— de revisar, moderar o eliminar contenido que consideremos contrario a estos Términos o a la ley aplicable.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio (código, diseño, marcas, logos, textos editoriales originales generados o curados por nosotros, estructura, etc.) pertenecen a ^me o a sus licenciantes. El uso del Servicio no te otorga ningún derecho sobre estos elementos, salvo el derecho limitado, no exclusivo e intransferible de utilizar el Servicio conforme a estos Términos.
La marca "^me", el logotipo y otros signos distintivos están en proceso de protección. Su uso no autorizado está prohibido.
7. Contenido generado por inteligencia artificial
El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial (incluyendo modelos de Anthropic y Google) para generar contenido editorial, itinerarios, datos curiosos y recomendaciones. Reconoces que:
- Este contenido es generado automáticamente y puede contener imprecisiones, errores o información obsoleta.
- No reemplaza el criterio humano ni constituye asesoramiento profesional (turístico, médico, legal, etc.).
- Debes verificar información crítica (horarios, precios, disponibilidad de lugares) directamente con la fuente correspondiente.
- No nos hacemos responsables de decisiones que tomes basadas exclusivamente en contenido generado por IA.
8. Servicios de terceros
El Servicio integra o referencia servicios de terceros (Google AdSense, Ticketmaster, Eventbrite, etc.). No controlamos ni somos responsables de los contenidos, prácticas, políticas de privacidad ni disponibilidad de estos servicios. Tu interacción con ellos se rige por sus propios términos.
En particular, el Servicio puede mostrar publicidad de terceros a través de Google AdSense. La interacción con anuncios y compras realizadas a través de ellos son exclusivamente entre tú y el anunciante.
9. Disponibilidad y modificaciones
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones materiales serán notificadas mediante correo electrónico o aviso destacado en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos Términos.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ^me y sus operadores, empleados, contratistas, socios y proveedores NO serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos, o pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.
- Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
- Acciones de otros usuarios, contenido publicado por terceros, o interacciones con servicios externos.
- Errores, inexactitudes o información obsoleta en contenido generado por IA o por terceros.
- Interrupciones, fallas técnicas, vulnerabilidades de seguridad o eventos de fuerza mayor.
- Decisiones tomadas con base en recomendaciones o información del Servicio.
Donde la ley no permita exclusiones totales de responsabilidad, nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación se limitará a la mayor de: (a) cien (100) dólares estadounidenses (USD), o (b) el monto que tú hayas pagado al Servicio en los últimos doce (12) meses anteriores al evento que origine la reclamación (si aplica; el Servicio es actualmente gratuito).
11. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener libre de responsabilidad a ^me, sus operadores y afiliados, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de:
- Tu uso del Servicio.
- Tu incumplimiento de estos Términos.
- Tu violación de derechos de terceros.
- El contenido que publiques en el Servicio.
12. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa justificada, y con o sin previo aviso, sin responsabilidad alguna hacia ti.
Tú puedes terminar tu cuenta en cualquier momento mediante la opción correspondiente en la configuración del Servicio, o solicitándolo a privacy@expme.app. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, indemnización, ley aplicable, etc.) lo harán.
13. Reclamaciones por derechos de autor (DMCA)
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si crees que contenido publicado en el Servicio infringe tus derechos de autor, envía una notificación a legal@expme.app con:
- Tu firma física o electrónica.
- Identificación de la obra protegida supuestamente infringida.
- Identificación del contenido específico que infringe tus derechos, con su ubicación en el Servicio.
- Tus datos de contacto (nombre completo, dirección, teléfono, correo).
- Declaración bajo protesta de decir verdad de que la información es exacta y tienes derecho a actuar.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con sede en la Ciudad de México. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderte.
Lo anterior no afecta los derechos de los consumidores que residen en jurisdicciones con normas imperativas de protección al consumidor que prevalezcan sobre esta cláusula.
15. Resolución de disputas
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, te comprometes a intentar resolver de buena fe cualquier controversia mediante negociación directa con nosotros, escribiendo a legal@expme.app. Si tras 30 días no se alcanza acuerdo, podrás iniciar las acciones legales que correspondan.
16. Disposiciones generales
- Cesión: no puedes ceder tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros sí podemos ceder libremente.
- Divisibilidad: si alguna disposición es declarada nula o inejecutable, las demás disposiciones permanecen vigentes.
- No renuncia: nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.
- Acuerdo íntegro: estos Términos y el Aviso de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes.
- Idioma: en caso de discrepancia entre versiones en español e inglés, prevalecerá la versión en español.
17. Contacto
- Legal: legal@expme.app
- Privacidad: privacy@expme.app
- General: hola@expme.app